# Ding 23: Evaluatie

Nou, het laatste ding alweer... ik moet zeggen dat ik met veel plezier de dingen heb doorlopen. Het ene ding met meer plezier dan het andere, maar het totale programma vond ik erg leerzaam. Omdat ik zelf van veel 'dingen' al gebruik maakte, kon daar snel doorheen lopen. Toch ben ik wel in aanraking gekomen met een paar dingen die ik nog niet kende maar die wel zo handig bleken dat ik hier nog steeds gebruik van maak. Delicious is bijvoorbeeld zo'n ding. Echt ontzettend handig om aan interessante websites een tag te hangen zodat je het later gemakkelijk terug kunt vinden. Ook Google Docs bleek een handige tool.

De social media 'dingen' waren daarentegen niet nieuw. Zelf ben ik bijna dagelijks actief op Twitter en Facebook. Ook YouTube, chatten, mobiel internet, Google Maps, Street View en online muziek luisteren waren niet nieuw. Maar wel leuk om er nog eens op een meer bewuste manier mee bezig te zijn en te na te denken hoe deze toepassingen in de bibliotheek ingezet kunnen worden.

Bibliotheek Midden-Brabant is al behoorlijk actief op Twitter en Facebook maar daar kunnen we nog veel meer uit halen. Ik vond het ook leuk om op de blogs van mijn mede-cursisten te lezen dat velen ook enthousiast zijn over de bibliotheek op social media. Als er een breed draagvlak is, kunnen we het nog beter in gaan zetten. We moeten het uiteindelijk ook gewoon met z'n allen gaan doen! Alle expertises moeten verenigd zijn zodat we vanuit social media ons optimaal kunnen profileren. Zo kun je dan bijvoorbeeld specifieke vragen van klanten/volgers direct laten beantwoorden door de juiste persoon, wat een nog betere service zal opleveren.

Het leukste aan deze 23dingen cursus vond ik het nadenken over de inzet van de verschillende 'dingen' in de bibliotheek. De ontwikkelingen gaan snel en we moeten met z'n allen op dat gebied ook bij zien te blijven. Deze cursus is daar zeker geschikt voor.

Tot slot: don't just talk the talk, walk the walk!

# Ding 22: Bibliotheek 2.0 en de toekomst van bibliotheken

Zo'n beetje alles in de samenleving is inmiddels '2.0' dus waarom ook de bibliotheek niet? Uit de artikelen komt ook duidelijk naar voren dat het een nieuw tijdperk is voor de bibliotheekwereld. En waarom zou je daar niet in mee gaan? Uit alle voorgaande 'dingen' blijkt dat velen een meerwaarde hebben voor het bibliotheekwerk. Zo zou je bijvoorbeeld een Spotify account aan kunnen maken waar bibliotheekleden op in kunnen loggen om gebruik van te maken.

Volgens mij kun je als bibliotheek ook niet anders dan mee gaan met nieuwe ontwikkelingen. Je diensten en producten moeten wel interessant blijven voor de bezoekers. Natuurlijk hoeft dat niet te betekenen dat alle fysieke boeken de deur uit moeten en dat je enkel nog e-books uitleent, maar je moet deze digitale dienst(en) wel aanbieden. Daarnaast heb je als bibliotheek ook een functie als betrouwbare partner als het gaat om het verzamelen van goede informatie, goede bronnen. Het is natuurlijk ook ontzettend leuk om je te verdiepen in de 2.0 ontwikkeling. Uiteindelijk zal het een mooie balans moeten worden tussen de fysieke en digitale bibliotheek. Zo kun je iedereen op maat helpen.

Uit discussies op de BMB-ning merk je ook wel vaak dat het onderwerp 'bibliotheek 2.0' erg actueel is. En, zoals uit mijn voorgaande blogs bleek, ben ik ook helemaal voor deze ontwikkeling en zou zelfs willen zeggen: op naar 3.0!

# Ding 21: AquaBrowser, MyDiscoveries - sociale bibliotheekcatalogi

In de catalogus van Bibliotheek Midden-Brabant heb ik een account aangemaakt onder 'MyDiscoveries' en daar een boek in gezet wat ik nog wil gaan lezen. Dit is echt een handige tool, waar ik nog niet eerder mee in aanraking ben gekomen. In de iPhone app 'de Bibliotheek' plaatste ik al wel af en toe boeken die ik nog wil gaan lezen. Dat dit ook al direct in 'MyDiscoveries' kon, wist ik niet (shame on me). Maar dit ga ik denk ik wel echt vaker gebruiken!

WorldCat is ook super handig om materialen te zoeken en zien waar deze te leen zijn. Als Back Office medewerker ben ik wat minder op de hoogte van alle mogelijkheden en ontwikkelingen op het gebied van de catalogus. Maar ik vind het wel belangrijk om hier (al is het maar een beetje) kennis van te hebben, te kijken waar er kansen liggen voor de bibliotheek.

Zelf kan ik altijd wel aardig uit de voeten met de catalogus maar ik ben ook wel benieuwd hoe het door klanten wordt ervaren. Is het duidelijk? Kunnen ze er goed mee werken? Misschien werkt het optimaal maar misschien moeten de bibliotheken de catalogus ook weer volledig gaan omgooien om tegemoet te komen aan de veranderende wensen en behoeften van de huidige bibliotheekbezoeker..?

# Ding 20: Online muziek luisteren

Het online muzieknetwerk Spotify gebruik ik al een tijd. Je kunt heel gemakkelijk nummers of albums in je afspeellijst plaatsen en deze delen via Facebook of met andere gebruikers van Spotify. Het handige aan deze applicatie is dat je een account aanmaakt en dat je het kunt downloaden op al je apparaten. Zo heb ik Spotify op mijn MacBook, iPhone, iPad en ook op de pc op mijn werk. Zo heb ik altijd al mijn muziek bij de hand, ideaal!

Ik denk dat er voor de bibliotheek ook heel veel kansen liggen om met Spotify iets te doen. Waarom niet voor leden een account openen waarin zij muziek kunnen luisteren en misschien ook nieuwe nummers/albums kunnen toevoegen? Zo creëer je een groot muzieknetwerk en maak je van een bedreiging (minder uitleningen van cd's) gewoon een kans!

Dit zou dan wel echt een leuke dienst zijn voor mensen die digitaal vaardig zijn. Je komt ze dan wel steeds meer tegemoet in hun eigen leefwereld en daaraan gekoppelde behoeften.

# Ding 19: Sociale netwerken

In tegenstelling tot het vorige ding, # Ding 18: LibraryThing, is dit een ding waar ik veel mee heb. Zelf zit ik al jaren op verschillende sociale netwerksites. Mijn Hyvespagina heb ik nog steeds maar maak er eigenlijk al een tijd geen gebruik meer van, want Facebook is nu toch wel dé netwerkpagina van dit moment. En daarbij zijn de gebruikers van Hyves ook vaak wat jonger dan de Facebook gebruikers. Dus op een gegeven moment stap je ook gewoon over van de ene netwerksite naar de andere, want je vrienden doen dit ook.

Mijn Twitteraccount heb ik ook gekoppeld aan mijn Facebookprofiel dus updates worden ook daar weergegeven. En natuurlijk heb ik ook een profiel op LinkedIn voor meer zakelijk gebruik.

Deze netwerksites zijn zo in mijn dagelijks leven geïntegreerd, dat ik ook de apps op mijn iPhone en iPad heb. Het is een vanzelfsprekendheid geworden en ik zou ze ook niet meer willen missen.

Vooral Facebook en Twitter gebruik ik toch wel dagelijks. Om op de hoogte te blijven, mee te praten, bestanden te delen en interessante artikelen te lezen.

Bibliotheek Midden-Brabant heeft uiteraard ook een Twitter- en Facebookprofiel. Hier delen we de laatste nieuwtjes, weetjes en leestips op. Op zowel Twitter als Facebook krijgen we er nog iedere week nieuwe leden bij. Je merkt goed dat je door regelmatig updates te sturen, meer zichtbaar bent en daarom ook meer nieuwe volgers/fans krijgt. Het is ook een logische stap om de bibliotheek op deze sites aan te melden. Een groot deel van onze leden is online te vinden, dus daar moeten wij ook zijn!

# Ding 18: LibraryThing

Een leuke manier om je boekenkast digitaal bij te houden, is LibaryThing. Ook handig als je op zoek bent naar recensies van anderen. Ik heb een account aangemaakt en een aantal boeken toegevoegd. Helaas liep ik er gelijk tegenaan dat ik een aantal boeken niet kon vinden. Bijvoorbeeld de bestseller 'Wij zijn ons brein' van Dick Swaab. Geen onbekend boek (ook nog eens genomineerd voor de NS-publieksprijs) zou je denken. Misschien heb ik iets verkeerd gedaan... ?

Wel erg handig als je veel boeken hebt om het op deze manier ook digitaal bij te houden. En om je eigen (lees)ervaringen te delen met anderen en te lezen van zij van jouw boekenkast vinden.

Leuk om een keer kennis met LibraryThing te maken maar het is geen applicatie die ik zal blijven gebruiken. Ik zie de meerwaarde toch meer voor bibliotheken/bibliothecarissen (grote hoeveelheden informatie bij elkaar en beschikking over recensies) dan voor mijn eigen gebruik.

De widget heb ik ook aan mijn blogpagina toegevoegd (rechtsonderin). Is maar een kleine selectie van al mijn gelezen boeken, maar het werkt in ieder geval!

# Ding 17: Mobiel internet

Sinds ik een iPhone heb, kan ik me eigenlijk geen wereld meer voorstellen zonder een dergelijk mobiel toestel. Alles zit in mijn iPhone: naast, uiteraard mijn contactpersonen, beheer ik mijn agenda (die ook weer synchroniseert met mijn agenda op mijn MacBook en iPad), e-mail (naast mijn privé mail heb ik ook mijn zakelijke mail hier aan gekoppeld zodat ik altijd en overal mijn berichten kan checken), Social Media, muziek en ga zo maar door. Ook kan ik internetbankieren via mijn telefoon. En dat gaat verder dan alleen maar mijn saldo checken; de Rabobank heeft zelfs een app waarmee je een acceptgiro kan scannen en deze direct betalen.

Een kleine impressie welke apps ik op mijn iPhone gebruik:

• Kalender (gesynchroniseerd op mijn MacBook & iPad)
• Het weer
• Camera en Instagram (waarmee ik foto's leuk kan bewerken en direct uploaden naar Twitter, Facebook of per e-mail verzenden)
• ABN & Rabobank app om mee te internetbankieren
• Kaarten (Google Maps en Streetview)
• WhatsApp (gratis chatservice)
• Hyves, Facebook, LinkedIn, Flickr en Twitter for iPhone en Tweetdeck
• UPC (tv gids waarmee ik mijn UPC box kan bedienen en programma's eenvoudig kan opnemen of een herinnering instellen voor een programma)
• De Bibliotheek (materialen reserveren en verlengen)
• Skype
• Nu.nl 
• Appie (boodschappenlijstje)
• Spotify (muziek)
• Shazam (muziek herkennings app)
• Reisplanner van de NS
• Pathé (direct kaarten reserveren of kopen en trailers bekijken)
• IMDb (film trailers en recensies bekijken)
• Funda
• Dropbox
• Navigon (navigatie)
• Q&R reader

En natuurlijk allerlei leuke spelletjes (zoals Angry Birds en sjoelen) en apps van bedrijven zoals de Bijenkorf.

Eigenlijk zit alles wat ik maar nodig heb in mijn telefoon. Je kan zelfs via een app eten bestellen, betalen en laten bezorgen!

Ik heb wel eens gespeeld met Layar, echt heel gaaf om te zien waar er huizen te koop zijn of waar je een geldautomaat kunt vinden. Hier zit echt zoveel toekomst in. Ook bibliotheken kunnen hier denk ik veel uit halen. Bijvoorbeeld het weergeven van hun collectie of informatie over abonnementen...

The next big thing voor bibliotheken is denk ik het gebruiken van Q&R-codes. Deze codes zijn te koppelen aan een website, boekrecensies, leestips etc. Prima in te zetten tijdens campagnes of misschien wel op een station waar mensen door middel van een Q&R-code snel op de website van de bibliotheek komen of een daaraan gerelateerde website. Als je hier een prijsvraag o.i.d. aan zou koppelen waarmee mensen een bibliotheek abonnement kunnen winnen (ik roep nu maar iets), heb je toch maar mooi aan ledenwerving gedaan! (@ M@rja: eerst maar eens de app 'de Bibliotheek' gaan promoten!).